Widerrufsrecht beim Kauf von Produkten von flüüs&fraanje

1. Widerrufsrecht bei Lagerware

Verbraucher*innen haben das Recht, den Vertrag über den Kauf von Standardprodukten (z. B. Lagerware wie Wolle, Gewebestoffe, fertige Teppiche und textile Einrichtungs-Accessoires) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der/die Verbraucher*in oder ein von ihm/ihr benannter Dritte*r, der/die nicht der/die Beförderer*in ist, die Ware in Besitz genommen hat.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts bei individualisierten Produkten

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über die Lieferung von:

• Produkten, die nach Kund*innenspezifikation angefertigt wurden (z. B. individualisierbare Produkte aus dem Onlineshop oder direkt bestellte Sonderanfertigungen), oder

• Produkten, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des/der Kund*in zugeschnitten sind.

Dieser Ausschluss erfolgt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der/die Kund*in die Verkäuferin mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder schriftlich per Post) über seinen/ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Hierfür kann das von der Verkäuferin bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das jedoch nicht verpflichtend ist.

Die Widerrufserklärung ist zu richten an:

flüüs&fraanje

Antonia Eigel

Eppendorfer Weg 68

20259 Hamburg

oder per Mail an:

moin@fluus-fraanje.de

4. Folgen des Widerrufs

1. Wenn der/die Kund*in den Vertrag widerruft, werden alle Zahlungen, die die Verkäuferin von dem/der Kund*in erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen als der von der Verkäuferin angebotenen Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei der Verkäuferin eingegangen ist.

2. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der/die Kund*in bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem/der Kundin wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.

5. Rücksendung der Ware

1. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten des/der Kund*in, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der/die Kundin ist verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er/sie die Verkäuferin über den Widerruf informiert hat, zurückzusenden oder zu übergeben.

2. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet wird. Der/die Kund*in haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ein Muster-Widerrufsformular kann hier heruntergeladen werden.